SOLUTIONS
화상계약 솔루션
비주컨은 어려운 비대면 계약을 화상 계약으로
편리하고 편안한 상담 환경을 제공합니다.
Features
누구나 쉽고 간편하게
노트북, 모바일, Windows, MAC 등
언제, 어디서든 다양한 사용 환경을 지원하며
별도의 프로그램 설치 없이 웹으로 접속하고
로그인도 필요 없어 매우 편리합니다.
신속하고 편안한 상담
일대일 또는 100명 동시 그룹 음성 대화를 지원하며,
최대 Full HD 해상도로 최상의 영상 및
음성 품질을 얻을 수 있습니다.
화이트 보드 실시간 공유
화면 플로팅 메뉴를 통해 공유된 화면 내 화이트 보드를
바로 이용할 수 있고 사용자간 주요 내용 이해를 위해
텍스트 편집 기능을 제공하고 있습니다.
(폰트/색상/굵기 등 지원)
Co-Browsing 기술
Co-Browsing 기술은 클라이언트 간 연결이 아닌
비주컨 서버를 통해 암호화된 사용자 정보를 실시간으로 주고 받으므로
개인정보를 서버에 저장하지 않도록 구현 되어 있어
안전하고 신속한 서비스를 제공합니다.
COMPANY
성공적인 미래 금융 서비스 혁신을 위해
제이티투에스와 함께 하세요
제이티투에스는 금융권 경험이 많은 SI 전문 기업들이 합작하여 만든 회사로
현장에서 발생하는 문제점 해결을 위해 설립한 금융권 모바일 채널 솔루션 리딩 회사입니다.
TM청약 간소화
비대면 TM시스템 구축
비주컨 SW 납품
보험가입 계약자의 편의를 위해 계약자와 상담사가 원격지에서 동일한 화면을 보며
청약을 진행할 수 있는 최첨단 화상 청약 시스템 구축에 비주컨을 납품하였습니다.
TM 청약에 소요되는 시간을 획기적으로 단축시켜 고객서비스의 고급화를 이루었습니다.
펫보험 최초!
보험가입청약 지원 → 고객상담, 보상청구 등의
영역으로 확대 예정
보험가입 계약자의 편의를 위해 고객창구를 인터넷과 화상전화로 대신할 수 있는 최첨단 화상 청약 시스템을 구축하였습니다.
영업점포에서는 영업활동에 집중할 수 있게 됐고, 고객상담 전문요원에 의한 상담으로 고객서비스를 고급화시키게 되었습니다.
200%
화상 주문 시스템
구축 후 고객 만족도 200% 증가
다양한 종류의 베이커리 주문 편의성 증대를 위해 온라인 화상 플래닝 서비스를 제공하여 다양한 방법으로 전문 상담원과 함께 맞춤형 주문부터 결제까지 쉽고 편리하게 언제 어디서나 올베이커리 제품을 구입 할 수 있도록 “1:1 화상 플래닝” 서비스를 제공하게 되었습니다.
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